Usein kysytyt / FAQ

Yritin kirjautua Ellibs-palveluun Jyväskylän yliopiston tunnuksilla, mutta ne eivät toimineet. Mitä teen?

Ellibsiin luodaan itse käyttäjätunnukset, JY:n käyttäjätunnukset eivät siis toimi siellä tunnuksina. Kun klikkaat Kirjaudu sisään -linkkiä, ponnahdusikkunassa on oikealla alhaalla kohta "Luo tunnukset" (ks. kuva alla). Seuraa saamiasi ohjeita.

Olin luomassa Ellibsiin tunnuksia, mutta sähköpostiin tulleen vahvistusviestin linkki ei toiminut. Kuinka toimin?

Vahvistusviestissä on kaksi linkkiä: toinen niille, jotka käyttävät yliopiston verkkoa (esim. kirjaston tietokoneita) ja toinen yliopiston verkon ulkopuolella (esim. kotona) tunnuksia luoville. Jos ensimmäinen linkki ei toimi, kokeile toista tunnusten aktivoimiseen.

En saa e-kirjaa ladattua omalle koneelleni. Missä vika?

Tarkista, että tietokoneellasi on oikea lukuohjelma. E-kirjat ovat erilaisissa tiedostomuodoissa, jotka vaativat toimiakseen erilaisia ohjelmia. Tässä yleisimpien e-kirjapalvelujen tarvitsemat ohjelmat e-kirjojen lataukseen:

E-kirja ei avaudu Adobe Digital Editions -ohjelmassa (ADE). Mitä  minun pitäisi tehdä?

Jos saat ilmoituksen "Error! Check Activitation", ohjelma on ns. kadottanut tunnukset, joihin on se on alunperin ladattaessa liitetty. Ongelma korjataan seuraavasti ADEn ollessa auki:

• Näppäimistöltä: CTRL + Shift + D > Erase Authorization
• Klikkaa tämän jälkeen Help > Authorize Computer > Syötä Adoben tunnukset.
• Mikäli olet unohtanut Adoben salasanan, pyydä uusi ohjelman "I forgot my password" -linkin kautta.

Lataa e-kirja uudelleen.

En ole Jyväskylän yliopiston opiskelija tai henkilökuntaa, voinko lukea e-kirjojanne?

Ulkopuoliset asiakkaat voivat lukea lisensioituja (ostettuja) e-aineistoja ns. avoimen käytön koneilla.

• Pääkirjastossa avoimen käytön koneet sijaitsevat ala-aulassa.
• Ylistönrinteellä on yksi avoimen käytön kone.
• Mattilanniemessä ei ole ko. koneita.

Voinko ladata e-kirjan muistitikulle tai tulostaa sen?

Jos olet JY:n opiskelija tai henkilökuntaa...

• Muistitikulle lataus onnistuu useimmiten. E-kirja on tikulla sen ajan, jonka palveluntarjoaja on määrittänyt ns. laina-ajaksi (1-14 vrk).
• ADE-lukuohjelmaan avautuvat e-kirjat (esim. Ellibs, Ebrary) voi ladata acs-muodossa tikulle. Kirja täytyy kuitenkin ensin avata yliopiston koneella, jonka jälkeen se on luettavissa opiskelijan oman koneen ADE-lukuohjelmassa.
• HUOM! E-lehtiartikkelien lataus tikulle on yleensä paljon yksinkertaisempaa.
• Tulostaminen onnistuu e-kirjakokoelman kirjakohtaisilla ehdoilla. Enimmäissivumäärä ilmoitetaan yleensä tulostusvaiheessa.

Jos olet JY:n ulkopuolinen asiakas...

• Muistitikulle tallennusoikeus vaihtelee. Kokeile avoimen käytön koneilta. Jos tallennus onnistuu, e-kirja on tikulla sen ajan, jonka palveluntarjoaja on määrittänyt laina-ajaksi (1-14 vrk).
• Tulostus on mahdollista avoimen käytön koneilta useimmista e-kirjapalveluista, jos olet ostanut tulostusoikeutta. Tulostussaldoa voi ostaa kirjaston palvelupisteestä tai Sopista. 
• HUOM! Monitoimilaitteiden vaihdon vuoksi ulkopuolisten tulostus ei toistaiseksi toimi. Tiedustele ns. palvelukopioita kirjaston palvelutiskiltä tai Sopista. Tilanne 4.4.2016.

Miksi näin? E-aineistot eivät ole ulkopuolisten asiakkaiden luettavissa etäkäytössä, koska kirjasto maksaa aineistojen käyttöoikeuksista arvioidun käyttäjämäärään mukaan. Arvio taas perustuu JY:n opiskelija- ja henkilökuntamäärään. Jos aineistot haluttaisiin tarjota kaikille, niiden hinta nousisi todella suureksi.

Olen Jyväskylän avoimen yliopiston opiskelija. Voinko lukea e-kirjoja?

• JY:n avoimen yliopiston opiskelijalla on samat oikeudet kuin JY:n varsinaisella opiskelijalla eli voit lukea e-aineistoja laajasti mm. etäkäytössä. Tämä vaatii vain JY:n käyttäjätunnusten aktivoinnin etäkäyttöön, ks. tarkemmin: https://kirjasto.jyu.fi/kokoelmat/e-aineistot/etakaytto
• Jos et saa tunnusta toimimaan e-kirjoissa, ota yhteys IT-palveluihin.

Haluaisin lukea e-kirjoja kirjastossa omalta läppäriltäni. Miten kirjastossa pääsee langattomaan verkkoon (WLAN, WiFi)?

• JY:n opiskelijat → jy-student -verkko
• JY:n henkilökunta → jy-staff -verkko
• Tärkeää langattoman verkon käyttöönotossa on, että laitteella on oikeat asetukset, jotka vaihtelevat laitteesta ja käyttöjärjestelmästä riippuen.
• Asetusten tarkat ohjeet IT-palvelujen sivuilla: https://www.jyu.fi/itp/palvelut/verkko/wlan
• Muiden korkeakoulujen opiskelijat → Eduroam-verkko. Ohjeet Eduroamin käyttöön ottoon kunkin organisaation omilta sivuilta (etsi ohjeet esim. Googlen kautta hakusanoilla kuten "Oulun yliopisto + eduroam")
• Kaikille avoin langaton verkko on Agorassa.
• Älypuhelimen verkko on useimmiten jaettavissa muille laitteille. Sen kautta ei kuitenkaan ole pääsyä kirjaston aineistoihin.

Minun pitäisi merkitä sivunumerot lähdeviitteisiin, mutta lukemassani e-kirjassa ei ole sivunumeroita. Kuinka toimin?

• PDF-muotoisissa e-kirjoissa sivunumerot ovat ns. kohdallaan.
• ePub- ja HTML-muotoisissa kirjoissa sivunumeroita ei ole joko ollenkaan tai niiden paikka vaihtelee, koska sivut skaalautuvat erilailla laitteen näytön koon mukaan.
• Yleissääntönä on viitata tällaisissa e-versiossa kappaleeseen (sisällysluettelon mukaisesti).
• Voit myös kysyä neuvoa omalta kurssitehtävän vastaanottajalta, opinnäytteen ohjaajalta tms.

En löytänyt e-kirjaohjeista apua ongelmaani. Jääkö e-kirja nyt lukematta?

Toivottavasti ei jää! Kirjasto auttaa mielellään ongelman selvittämisessä. Ota meihin yhteyttä puhelimitse (040 805 3803), sähköpostitse (kirjasto-vepa@jyu.fi), Facebookissa tai käymällä palvelupisteissä.